Lori Hornecker

Repaso de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

El servicio se completó con precisión, pero faltar...

El servicio se completó con precisión, pero faltaron actualizaciones y notificaciones. Cuando dejé mi vehículo, me dijeron que la actualización y el cambio de aceite tomarían de 3 a 4 horas. Pasaron 5 horas sin actualización, así que envié un mensaje de texto al número proporcionado. A las 6 horas, llamé solo para saber que mi auto estaba terminado (no me contactaron). Llegué a recogerlo y esperé media hora a que un porteador trajera mi vehículo.

El trabajo se completó con precisión y se tuvo cuidado para garantizar que el interior de mi vehículo permaneciera limpio, pero la comunicación y el tiempo de espera del cliente deben mejorar.

Traducido