Mayra Hi

Repaso de Toyota of Alvin

Cometí el error de ir a Toyota de Alvin al comprar...

Cometí el error de ir a Toyota de Alvin al comprar mi nuevo vehículo y me gustaría compartir mi terrible experiencia para evitar que nadie sufra la angustia con la que estoy lidiando actualmente. Fui a este concesionario porque estaba buscando un vehículo usado que fuera confiable pero asequible hasta que me gradúe de la universidad. Me decidí por un Corolla por un precio de lista de $ 14,500 y también puse $ 5,000 para reducir mi pago mensual. Chris Tinsley, el gerente de finanzas, se negó a dejarme quedarme con una copia del contrato que firmé hasta que regresara para dejar el pago inicial, lo que en ese momento parecía lógico. Al día siguiente le di el cheque de $ 5000 a Erik Pérez y le pedí una copia del contrato, pero no la recibí. Cuando era joven, confiaba plenamente en los empleados de Toyota de Alvin y nunca pensé que se aprovecharían de mí. Un mes después recibí el extracto bancario de donde financié este préstamo y noté que el saldo mostraba más de $ 19000. Inmediatamente fui a mi banco para investigar esto esperando que hubiera un error, pero me remitieron al concesionario para una aclaración, ya que su documentación parecía correcta. Fui al concesionario y hablé con Chris Tinsley, quien afirma que intentó darme mi contrato, pero me fui antes de que pudiera. Según ellos, conservan su contrato para asegurarse de que entregue el pago inicial. Ni una sola vez ni él ni nadie intentaron comunicarse conmigo para volver a buscarlo y tampoco me enviaron por correo una copia de ningún papeleo. Intenté continuamente ponerme en contacto con el gerente en esta ubicación, pero Kelly Pope, que es el asistente del gerente, se niega a darme la información de contacto y me dijo "bueno, lo firmó" en lugar de hacer algo para ayudarme en esta situación de pesadilla. Estoy convencido de que editaron mi contrato firmado y agregaron varias garantías no deseadas sin mi permiso, incluida una para la protección de la pintura (tenga en cuenta que mi padre tiene un taller de carrocería) y muchas otras. Kelly Pope insiste en que el gerente general no está disponible para atender mis llamadas o mensajes y sigue dándome vueltas. Siendo alguien que ha trabajado en servicio al cliente durante 15 años, estoy extremadamente sorprendido y decepcionado de que alguien estafara a sus clientes de esta manera. Estas personas no tienen conciencia y solo se preocupan por ganar dinero con la gente trabajadora, incluso si eso significa estafarlos. Recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de ellos. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de comprarles un automóvil.

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