Sara

Repaso de Sunset & Wilsonville Audi

¡No podría haber pedido una mejor experiencia! Fue...

¡No podría haber pedido una mejor experiencia! Fue un placer trabajar con Anton Robinson y fue muy útil y amable. No pude decidir entre 2 Q7 usados ​​en el lote y él fue muy paciente y conocedor mientras le hice muchas preguntas y le envié un correo electrónico durante varios días, a todas las cuales respondió muy rápidamente. Después de decidirme por un TDI Q7, pude entrar, conducir el automóvil, comprar el vehículo y salir por la puerta con toda la documentación firmada en menos de una hora. ¡Eso es realmente asombroso, especialmente considerando que tenía a mi hijo de 1 año conmigo! Pero la historia no termina aquí ... Más tarde esa noche, cuando conducía a casa desde la tienda de comestibles, conseguí una luz de verificación del motor. Tenía tanto miedo de haber tenido otros 4 Audis en el pasado que esto podría resultar bastante costoso, muy rápidamente. Le envié un correo electrónico a Anton y él respondió en 15 minutos (a pesar de que el concesionario estaba cerrado) diciéndome cuánto lo sentía y que trajera el vehículo al día siguiente y el servicio lo miraría y lo resolvería. Llegué a la mañana siguiente y me saludó Dee Sánchez en servicio (ella también es una estrella de rock) y me dijo que Anton le había enviado un correo electrónico, le había explicado todo y que tenía un coche prestado listo y esperándome y que intentarían tenga todo cuidado ese día. ¡Santo cielo, esta gente es eficiente! Dee me llamó alrededor de las 5 pm y me dijo que el sensor Nox tenía que ser reemplazado y que ya se habían ocupado de él sin cargo y que el vehículo estaría listo para ser recogido cuando fuera conveniente para mí. Como vivo en SW PDX y la I5 South hasta Wilsonville es un estacionamiento a las 5 pm, opté por recogerlo al día siguiente. Llegué para que lo recogieran y, de hecho, no me cobraron por el sensor de reemplazo ... ¡incluso había una botella de agua fría en el auto para mí y el Tonkin Teddy más lindo para mi hijo en el asiento trasero (que le encantaba)! ¡Dee incluso sostuvo a mi hijo y jugó con él mientras yo volvía a colocar el asiento del automóvil en mi Q7! Estos muchachos son realmente increíbles en ventas y servicio. ¡Audi Wilsonville hizo que lo que podría haber sido una situación estresante para mí fuera una brisa total y una experiencia tan positiva! No tengo ningún problema en conducir hasta Wilsonville para ver a estos chicos porque créanme, ¡definitivamente vale la pena el viaje! ¡Muchas gracias Anton! No puedo hablar lo suficiente de usted ni agradecerle lo suficiente por toda su ayuda y por ayudarme a hacer malabares con los asientos del automóvil y entretener a mi hijo mientras conduzco los Q7 :). No puedo esperar para comprarte otro auto. Y Dee, eres increíble ... ¡Nunca en mi vida había tenido una experiencia de servicio tan grandiosa! ¡Definitivamente volveré a verte por cualquier necesidad de mantenimiento o reparación que tenga!

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