Marissa Morgan

Repaso de Alaska Sales and Service

Desafortunadamente no puedo dar 0 estrellas. En no...

Desafortunadamente no puedo dar 0 estrellas. En noviembre, mi vehículo fue remolcado aquí 4 veces en 1,5 semanas y permaneció allí hasta febrero. 3 meses después y $ 1,250 en reparaciones, mi vehículo no ha sido reparado y todavía tiene el problema inicial por el que lo traje. En las 24 horas que lo he tenido de nuevo, ha ocurrido el mismo problema (no empieza) que no pudo ser replicado en los 3 meses que lo tuvieron en su poder. Durante el período de 3 meses, nunca recibí un vehículo prestado o alquilado, tuve que pagar de mi bolsillo. AS&S no pudo proporcionar un registro de trabajo para mi vehículo en el transcurso de estos 3 meses; cuando mi esposa o yo conducíamos, parecía como si el vehículo nunca hubiera sido movido o tocado. Me comuniqué con GM corporativo para obtener ayuda, y AS&S continuó mintiéndoles también, brindándoles información inexacta. AS&S le dará la oportunidad de correr y tratará de darle todas las excusas posibles; trataron de justificar mis 3 meses con un vehículo que tenían en el taller durante 6 meses. Este concesionario parece tergiversarse a sí mismo y tiene uno de los servicios de gestión / atención al cliente más deficientes que he visto. Manténgase alejado y vaya a otro lado.

Traducido