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Elena Losseva

3 hace años que

Tengo una experiencia muy frustrante con la tienda...

Tengo una experiencia muy frustrante con la tienda en línea de Saffire Blue. Su sitio web muestra que los productos están en stock pero aparentemente no tienen ninguno.
Cuando pagué el pedido ni siquiera sabía que estos productos estaban agotados (nunca informaron que estos productos no están disponibles). Recibí el paquete con los artículos faltantes. Después de una discusión larga y no placentera con el servicio al cliente, reembolsaron los productos faltantes un 20% menos (según su política).
Básicamente, Saffire Blue vende productos que no existen, toma dinero por ellos, no los envía, y si busca los que faltan en los artículos del paquete, hacen un reembolso con un 20% menos de tarifa de cancelación.

Se están aprovechando de que todos los clientes cobran una tarifa de cancelación del 20% por los productos que están agotados y nunca se enviaron.
Recomiendo encarecidamente buscar otras tiendas en línea. Manténgase alejado de la tienda Saffire Blue, ya que engañan a los clientes y ganan dinero vendiendo productos que no existen.

Traducido

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