Gene Chapman

Repaso de Larry H. Miller Toyota

Tenía previsto un cambio de aceite en mi Prius 200...

Tenía previsto un cambio de aceite en mi Prius 2009 y paré el martes por la tarde. Dustyn Dewitt se presentó y se puso manos a la obra para que se ocuparan de mi servicio. Mientras escribía la orden de trabajo para el mantenimiento de rutina, se dio cuenta de que tenía dos boletines de servicio pendientes que debían abordarse. El eje intermedio de la columna de dirección y la bomba de agua eléctrica híbrida debían repararse. Explicó para qué eran las reparaciones y cuánto tardarían. Llegué a las 3:40 y el trabajo se completó a las 4:38. ¡Bien hecho! Este servicio fue el resultado de una experiencia muy positiva con Johnny Chappell, uno de sus representantes de ventas, apenas una semana antes.

Traducido