Michael Blais

Repaso de Canadiana-Whirlpools

Compré un refrigerador KitchenAid en 2012. La máqu...

Compré un refrigerador KitchenAid en 2012. La máquina de hielo dejó de funcionar, así que la saqué para inspeccionar. Resulta que los contactos de la alimentación fallaron y se quemaron. Sorprendido de que no provocó un incendio. Cuando llamé para explicar la situación y enviar las fotos al representante para que las revisara, me dijeron que estaba fuera de garantía y que tendría que pagar $ 150 y que alguien saldría y lo miraría. Le dije que el dispositivo no valía $ 150 para que alguien lo viera, ya que no se podía reparar, necesitaría uno nuevo. Luego me dijo que podía comprarlo por $ 172. Uno pensaría que el servicio de atención al cliente lo reemplazaría sin cargo ya que estaba defectuoso y casi quemó mi casa. Muy decepcionado con toda la experiencia. No volveré a comprar nada de Whirlpool.

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