Tanya Estrada

Repaso de Elitehealth

Mi mamá ha estado yendo aquí durante años. Dicen q...

Mi mamá ha estado yendo aquí durante años. Dicen que recetarán y nunca lo hacen. Tienes que llamar un millón de veces para obligarlos a pasar cualquier cosa. El departamento de referencias es el peor que he visto. Necesita llamar durante semanas todos los días para obtener una referencia. Si tiene suerte, finalmente lo obtendrá justo antes de la cita. Añaden mucho estrés a sus pacientes, que suelen ser pacientes mayores. Si yo fuera la Dra. Tania Vélez, el personal lo reevaluaría porque me están dando una reputación horrible. El único punto positivo es Vince en el centro de llamadas que intenta ayudar. Angelina es inútil y poco profesional. Puedo seguir y seguir, pero todos deberíamos presentar quejas formales ante la mejor oficina de negocios y luego ver qué hacen. ¡Están jugando con la vida de las personas!

Traducido