Will J

Repaso de CABE TOYOTA

Seguimiento de "posible ladrón" Se ha dado a enten...

Seguimiento de "posible ladrón" Se ha dado a entender que mentí en mi publicación anterior, pero los hechos son que llamé a María en la mesa de servicio, pregunté el nombre del gerente de servicio, un Sr. Torres, lo llamé y le dije que faltaban elementos. Luego también habló con Jeff, por teléfono, le dijo.
Ambos me dijeron que "investigarían este evento". Hice una visita personal al servicio, hablé con María, quien me dijo que el señor, Tores y Jeff tenían que hablar con el mecánico.
Después de eso, NUNCA RECIBÍ UNA LLAMADA DE NINGÚN HOMBRE.
Recibí una llamada de Dan, quien se ofreció a pagar por los artículos faltantes, si recibía una factura por los artículos faltantes, Cabe los pagaría.

Hoy tengo esto ...

Muy decepcionante. Usted está haciendo una afirmación que no está fundamentada y que a la mayoría le gusta no es cierta. Además, también está haciendo afirmaciones de que no lo llamamos o que no nos importan nuestros clientes, lo cual tampoco es cierto y tenemos los registros telefónicos para ayudar a que nuestro equipo se comunique con usted en múltiples instancias. Si insiste en intentar dañar nuestra reputación en lugar de trabajar juntos, esa es su opción, pero no la relación comercial que queremos. Insinuar que somos deshonestos en esta situación es incorrecto y muy injusto. Mi gesto de buena fe se basó en comenzar de nuevo y abordar sus inquietudes y parece que no les importa. Actualizaremos nuestros registros y notaremos que ha decidido realizar el servicio en otro lugar.

-Dan

Así que le respondí a Dan, lo anterior, y le dije que su respuesta confirmaba que debería quedarme con mi mecánico de mucho tiempo, ¡y lo haré!
Los lectores de esto pueden decidir por sí mismos.

Traducido