Michael Galer

Repaso de Carbonite

Esta empresa no se preocupa por sus clientes. Solí...

Esta empresa no se preocupa por sus clientes. Solía ​​usar Mozy Pro, que se vendió a Carbonite sin mi conocimiento. Carbonite afirmó haber enviado un correo electrónico notificándome. No recibí un correo electrónico. Deberían haber enviado una carta por un asunto tan importante. Cuando me enteré, asumí que Carbonite estaba haciendo una copia de seguridad de los mismos archivos que Mozy. No tan. No estaban respaldando prácticamente nada, ni un solo archivo de los extensos programas de impuestos, Quickbooks, Excel, Word, etc. de mi empresa de CPA de 6 personas. Afortunadamente, descubrimos esto "solo" 18 días después de la desaparición de Mozy, pero llevará un tiempo recrearlo. 18 días de trabajo de todos los empleados, si es que podemos recordar todo lo que se hizo durante ese tiempo.

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