J

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Siempre soy escéptico acerca de llevar mi auto a c...

Siempre soy escéptico acerca de llevar mi auto a cualquier parte, especialmente al concesionario después de todas las historias de terror que escuchas. En mi experiencia con Schaumburg Ford, ese NO es el caso. Conseguí un gran asesor de servicios en Jason. Fue honesto y directo sobre cualquier costo en el que pudiera incurrir, así como sobre cómo se vería el vehículo (es decir, qué pasos tomarían, cómo funciona la garantía, etc.). Sabía tanto sobre mi coche que pensé que era el técnico. Dejé el auto, hice algunas solicitudes, recibí la información como se describió temprano y me llevaron de regreso a mi casa. (Me salvó un viaje en Uber, así que estaba feliz).

Jason siguió conmigo durante el día con una llamada y un mensaje de texto. Una vez que mi auto estuvo listo, enviaron a un tipo para que me recogiera (nuevamente me ahorró aproximadamente $ 30 dólares en Uber. Para ambos viajes). me mostró todo lo que hizo y por qué. Tuvimos una gran conversación sobre los coches y seguí mi camino. Nunca me "vendieron más" ni me informaron mal en ninguna parte de la transacción que me hiciera feliz. Normalmente hago cambios de aceite, rotación de neumáticos y reparaciones yo mismo (una vez fuera de garantía, por supuesto), pero ahora creo que iré a Schaumburg Ford durante mucho tiempo.

Si no ha probado el departamento de servicio, le recomiendo que lo haga y pregunte por Jason.

Traducido