Megan Nott

Repaso de Quick Mobile Fix

Servicio absolutamente repugnante. Les pedí un tel...

Servicio absolutamente repugnante. Les pedí un teléfono, la entrega se retrasó, así que decidí cancelar el pedido porque estaba tardando demasiado y decidí pedir un teléfono de una fuente más confiable.

Me tomó CINCO intentos incluso para cancelar el pedido, simplemente ignoraron lo que estaba diciendo, diciéndome que pronto sería enviado.

¡Y a pesar de varios recordatorios, TODAVÍA no me han reembolsado a pesar de que ha pasado más de un mes desde que el pedido fue (finalmente) cancelado!

NO use este servicio. Dios sabe cómo sería la calidad del producto basada en la pura maldad del servicio al cliente.

RE a la respuesta. Los detalles se transmitieron al gerente de finanzas hace 5 días y TODAVÍA no he escuchado nada más.

No entiendo por qué ha tardado tanto para empezar, la solicitud de cancelación fue procesada por Quick Fix Mobile el 18 de julio. Me dijeron que el reembolso se procesaría en un plazo de 10 a 14 días hábiles. Todavía no lo he recibido.

Y por cierto, su número de servicio al cliente suena y suena y suena y nadie contesta.

Traducido