Mike Jolly

Repaso de Beverton Honda

Trabajé con Robert Soto Consultor de ventas senior...

Trabajé con Robert Soto Consultor de ventas senior

Resumen: Experiencia muy satisfactoria, recomiendo encarecidamente a Robert, miembros asociados del personal y Beaverton Honda en general.

Detalles: Robert era un verdadero consultor de ventas senior y no un vendedor.
Profesional: brinda información / alternativas útiles y, en general, trabaja para ayudarme a comprar el automóvil adecuado al precio / condiciones correctos.

La amabilidad de Robert: cuestionar cuidadosamente mis deseos / necesidades, no apurar el proceso, pero tampoco perder el tiempo explicando elementos de interés pasajero, mientras me guía a través del proceso de decisión del automóvil seguido de compensaciones en términos de financiamiento y finalmente explicando el cierre. proceso para que no haya sorpresas.
Cuando no tenía la respuesta a mis preguntas (odiaba los concesionarios de automóviles en el pasado debido a una mala experiencia, así que tendía a hacer preguntas / inquietudes desconocidas) simplemente preguntó al personal asociado que proporcionó respuestas y requirió tranquilidad.

El enfoque general de Beaverton Honda para limitar la interfaz del cliente a un solo individuo funciona debido a que miembros del personal como Robert Soto trabajan para hacer que la experiencia general de la interfaz sea "positiva", "comprensible" y "acogedora".

Traducido