Kim Schreurs

Repaso de Total Gas & Power Nederland

¡¡No te dejes engañar !! Mi socio fue abordado por...

¡¡No te dejes engañar !! Mi socio fue abordado por teléfono y su empresa se enamoró de él. Desde el principio las facturas eran incorrectas, intentamos acercarnos / llegar a ellas de diferentes formas, pero nada de esto. Por teléfono más de 60 minutos en espera, no se cumplieron los acuerdos alcanzados, se buscó nuevamente contacto por 45 minutos !! En espera, pero colgó y lo intentó por correo. Nunca recibí una respuesta. Después de varios intentos se acercó a nuestra vieja sociedad y regresó. Total llegó con una bonita factura y después de otro intento de más de 73 minutos en espera !! Nuevamente hice acuerdos y dije que solo pagamos si enviaban una factura clara y que no íbamos a pagar una multa después de la miseria. Nunca recibí un correo electrónico con la factura, ¡nada de recordatorios! Y sí, Total llamamos y enviamos un correo electrónico sobre esto, ¡pero no recibimos nada! Y mi sorpresa de hoy .... una carta de la agencia de cobranza cae sobre el tapete. ¡Después de llamar a la agencia de cobranza parece que hace esto más a menudo! ¡Esto es solo una estafa Total y nada más! Ciertamente no pagaremos lo que estaba en la colección. Qué hacer junto con la agencia de cobranza. ¡Y todo arreglado en quince minutos! Pero 15 minutos de mi tiempo, respondieron de inmediato, nada en espera. ¡¡Como debería!! ¡Toma un ejemplo de esto!

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