ronli tzour

Repaso de Cerritos Nissan

Totalmente decepcionado con mi experiencia en este...

Totalmente decepcionado con mi experiencia en este concesionario cuando voy a alquilar un auto nuevo.
Pasé alrededor de 3-4 horas mi primer día allí y decidí qué auto quería; luego llegó el momento de negociar y apenas hubo una conversación. Solo un montón de mí esperando.
Después de varias llamadas telefónicas durante las siguientes 2 semanas, finalmente llegaron a los números que funcionaron para mi presupuesto. Hicimos arreglos para que regresara y viera los colores que estarían disponibles y finalmente cerramos el trato.
Entré y vi el mismo auto que ya probé, pero ninguna de las otras opciones de color que discutimos estaba allí. Volví adentro para entender cuándo podía ver los colores y después de 4 horas de ida y vuelta, me enteré de que el concesionario no tienen disponible alguno de los colores que discutimos ADEMÁS, no pudieron obtener los colores de otro concesionario. Además, los números que ya habíamos acordado no parecían probables porque los otros concesionarios no les daban el automóvil.
Una vez más, me fui sin coche y ahora más que frustrado.
La semana siguiente, un gerente me llamó y me preguntó por qué no podíamos cerrar el trato. Le expliqué la historia [OTRA VEZ] y me dijo que me devolvería la llamada. Después de que no pude contestar su llamada, llamé y dejé un mensaje. Ninguna respuesta. 2 días después, volví a llamar, me preguntó por mi historia, OTRA VEZ. Luego prometió devolverme la llamada en 10 minutos. 24 horas más tarde y todavía no hay devolución de llamada.
Este concesionario ha gastado más de 10 horas de mi tiempo, ha tergiversado los hechos y números y ha hecho caso omiso de todo ello.
Esquivaría este lugar como una plaga.
Para Gustav, Brian y el equipo que me ha hecho perder tanto tiempo, lástima la forma en que están manejando esta transacción.

Traducido