Renee Bruning

Repaso de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Tres strikes estás fuera. ¡El servicio al cliente ...

Tres strikes estás fuera. ¡El servicio al cliente de Zeigler es muy deficiente! Cada cita que tuve fue la misma. Entraría al área de servicio y esperaría, esperaría y esperaría. Los gerentes de servicio procedían a dejarme esperar mientras contestaban los teléfonos, los gerentes de servicio escribían furiosamente en sus terminales de computadora y me dejaban esperando. Varios gerentes pasaban y decían "estaremos contigo en un minuto". No me importa unos minutos, pero cada visita fue más de 30 minutos después de mi cita programada. En cada visita sucedía esto, pero seguía regresando para darles otra oportunidad, pensando que era una anomalía, los visité en un día ajetreado. El viernes pasado, mi esposo me hizo un favor y dejó mi auto, bueno, no era solo yo. Después de esperar más de 30 minutos, salió. ¡Encontraré otro distribuidor en el área que quiera mi negocio y tratará mejor a los clientes!

Traducido