Krunch Kretschmar

Repaso de Finish Line Corp

Realizo un pedido el viernes 18, para el lunes 21 ...

Realizo un pedido el viernes 18, para el lunes 21 recibí un correo electrónico informándome que el pedido se estaba procesando y enviado el día 20. Se me pidió que rastreara mi pedido en el sitio de Finish Line, pero todo lo que se dijo fue que el producto fue "Enviado" nuevamente Sin número de seguimiento. Para el miércoles todavía no he recibido un número de "seguimiento", así que llamé al "Servicio al cliente" y después de 28 minutos. Me recibió un representante de las "Filipinas". Después de 20 min. de barrera de comunicación, el Representante advirtió que llamarían a la tienda desde donde se enviarían mis zapatos. El paso de 15 minutos más. terminó con la línea desconectada.

Fui recibido con esta misma experiencia dos días después y nuevamente el martes siguiente (el día en que escribo esta reseña). Después de 11 días, siento que se aprovecharon de mí y espero que otros puedan evitar la frustración y el tiempo perdido mientras están en espera, ya que el "Servicio al cliente" estará bien con usted como "Su tiempo es valioso" BS.

Traducido