Nina Lee

Repaso de Lexus of Rockville Centre

¡Cuidado con las estafas del departamento de servi...

¡Cuidado con las estafas del departamento de servicio! Mi padre compró su Lexus en este concesionario hace 10 años y ha seguido reparando su automóvil aquí desde entonces. Mi padre ahora tiene 87 años y le hemos dicho que DEJE de ir al departamento de servicio porque cada vez que va a hacer un cambio de aceite, le terminan vendiendo servicios que NO necesita. Están orando por los ancianos y es repugnante y está mal. El mes pasado mi padre fue para un cambio de aceite y lo llamaron para decirle que necesitaba 4 llantas nuevas, limpiaparabrisas nuevos y que necesitaba lavar el líquido de frenos por un precio de más de $ 2,000. A mi padre le cambiaron las llantas en este concesionario hace 4 años (y debería estar en sus registros) y el automóvil se conduce menos de 5,000 millas por año. Claramente no necesitaba neumáticos nuevos y, afortunadamente, mi madre de 87 años estaba allí para decir que no al servicio. Se las arreglaron para convencerlo de que frenara y terminó con una factura de más de $ 1,000. Llamé al gerente del departamento de servicio tan pronto como me enteré de todo esto y le dejé un mensaje, pero, por supuesto, nunca supe de nadie. Le he dicho a mi padre que nunca volverá a ese concesionario y espero que otros sigan mi advertencia. Son ladrones y se están aprovechando de la gente.

Traducido