Kelly Wheeler

Repaso de FLAG

ACTUALIZACIÓN: después de no obtener una respuesta...

ACTUALIZACIÓN: después de no obtener una respuesta, critiqué a Google, FB y su CS en el sitio web. Recibí una respuesta rápida de Travita, que fue muy útil y, después de investigar más, envió una nueva bandera. Tomó 1,5 meses de principio a fin, pero finalmente lo hicieron bien. Ya no se siente estafado, solo un poco molesto en general. Cambiando mis estrellas de 1 a 3.

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! Hice un pedido y recibí un correo electrónico de confirmación de pedido y se debitaron $ 69.95 en mi cuenta. Nunca recibí los detalles del envío y envié un correo electrónico al servicio al cliente un par de semanas después, hablé con Michele Phillips, quien me envió un número de seguimiento que dice que se entregó una semana antes "en o en el buzón". Mi buzón está bloqueado y nunca se recibió. Pagué más para que se entregara más rápido y la empresa eligió el transportista y no me envió los detalles de envío para rastrear el paquete. Me comuniqué repetidamente para ver cómo lo arreglarían, sin respuesta a ninguna de mis preguntas. Estoy fuera de $ 70 y no tengo bandera, el servicio al cliente no responde y no está dispuesto a ayudar. Tiene un cliente muy descontento que se siente ESTAFADO.

Traducido