janet sofie

Repaso de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Las últimas dos veces en el departamento de servic...

Las últimas dos veces en el departamento de servicio hemos tenido experiencias muy malas ... En diciembre vinieron para cambiar el aceite y algunos trabajos de retiro ... Se hizo el trabajo de retiro pero no hicieron un cambio de aceite ... Tenían auto durante la noche , podría haberlo hecho por la mañana pero no lo hicimos ... Cuando recogimos el auto justo antes del mediodía, asumimos que se había realizado el cambio de aceite. A mediados de marzo me enteré de que no se había hecho, así que concerté una cita .. Tuve que cancelar y reprogramar para el 2 de abril ... Recibí un mensaje técnico el 1 de abril para confirmar ... Bajaron el 2 de abril y no pudieron encontrarnos en el horario ... El departamento de servicio no pudo hacerlo por nosotros ese día en absoluto es lo que nos dijeron ... Lo que podríamos programar para otro día ... Viajamos 126 millas de ida y vuelta para llegar allí ... Y estos son servicios prepagos que hemos establecido ... Un viaje largo y un ayer para nada ... Y no parecía gran cosa y a nadie le importaba ... Ha pasado una semana y ni una sola llamada de ustedes para ver qué se puede hacer para mantener a un cliente feliz ... Tenemos b ¿Deberían dos autos nuevos suyos? No estoy seguro de si alguna vez volveré ... Acabo de comprar una Ram 1500 usada ... Pero no de usted ... y estaré buscando un reemplazo para la Pacifica en aproximadamente 18 meses .... No estoy seguro de cómo me sentiré con respecto a su concesionario entonces ... Pero usted no está muy arriba en mi lista a partir de hoy ...

Traducido