Emily Aleman

Repaso de Wilbar International

Nunca experimenté un servicio al cliente tan TERRI...

Nunca experimenté un servicio al cliente tan TERRIBLE. Hacen pedidos pendientes de sus piscinas sin previo aviso y no dan ETA'S. En abril, se retrasaron en las piscinas, lo cual es una locura ya que nuestra temporada de piscinas recién comenzaba. Llamé varias veces y traté con una Christine muy grosera que dijo que solo puede obtener respuestas de producción y que no tenía idea de cuándo sería. La producción está ubicada en el mismo edificio, así que decirme que ella NO TIENE IDEA cuando puede obtener una respuesta es ridículo. Creo que esta empresa está ocultando algo, tal vez estén cerrando. No recomiendo comprar una piscina Wilbar a menos que planee reembolsar a los clientes cabreados y no proporcionarles un producto o ETA.

Traducido