Kiana Williams

Repaso de Mercedes-Benz of Kansas City

Gran experiencia con Mercedes-Benz de Kansas City....

Gran experiencia con Mercedes-Benz de Kansas City. Tuve que hacer mi servicio A2 en mi e-class y todo el camino desde la llamada telefónica inicial para programar la cita hasta el precio y el servicio que se completó, fueron increíbles. Hablé por primera vez con Chris por teléfono y me dio un desglose de exactamente todo lo que iban a hacer y cuánto me costaría e incluso una estimación de cuánto tiempo tomaría. Vivo a dos horas de distancia, así que me hizo saber que podía dejarlo la noche anterior y me pondrían en un préstamo de cortesía para evitar tener que levantarme tan temprano para poder dejarlo a las 7:30 am. Cuando llegué, mi asesor de servicio era John Kartsonis debido a que Chris ya estaba reservado. Fue muy amable, me explicó el proceso nuevamente y se aseguró de que si tenía alguna otra pregunta, la respondieran antes de irme. También repasó los precios que resultaron ser un poco menos de lo que me dijeron inicialmente, lo cual fue una ventaja. El coche prestado me estaba esperando cuando llegué también. Después de haber completado el servicio, fui a recoger mi auto y todo había ido muy bien. John me hizo saber cualquier cosa que el equipo de servicio encontrara, algo que necesitara atención y que ellos no. Pude regresar a mi auto y en poco tiempo y antes de irme les pedí que me mostraran otro auto que tenían en el estacionamiento. Pude probarlo sin ningún tipo de presión por parte del vendedor. En general, tengo una GRAN experiencia con estos muchachos y estaré yendo aquí de ahora en adelante siempre que necesite un servicio.

Traducido