Matt

Repaso de Adorama

Compré una lente Sigma de Adorama cuando estaba en...

Compré una lente Sigma de Adorama cuando estaba en Nueva York hace unos meses, lo cual fue una experiencia agradable. El empleado de ventas que me ayudó (William) era profesional, pero estaba bien informado y era útil. La tienda es relativamente pequeña pero limpia y ciertamente no le falta mercadería. Hace que B&H parezca un zoológico, pero ambas son tiendas de calidad a su manera.

La razón por la que decidí dejar una reseña de 5 estrellas no fue por mi primera compra sino por la segunda: una compra en línea de una D7200 restaurada por Nikon. Decidí ahorrar dinero y elegí el envío estándar, a pesar de que lo estaba reduciendo con mis próximas vacaciones. La fecha de llegada original de UPS se retrasó una vez (parecen tener más problemas de los habituales con UPS), pero la cámara aún llegó en excelentes condiciones dentro de los 10 días hábiles indicados, 2 días antes de mi viaje.

Sin embargo, cuando intenté cargar la batería, no se cargaba. Inmediatamente llamé a Adorama y le expliqué mi situación a Salvin D, quien me había enviado un correo electrónico de confirmación para un cargador de reemplazo con envío gratuito durante la noche casi antes de que pudiera preguntar. Si bien no pudieron obtener una batería nueva de la noche a la mañana (una restricción de UPS), me puso en contacto con el soporte de Nikon para intentar solucionar el problema. El cargador llegó al día siguiente y resolvió el problema, y ​​pude tomar algunas fotos geniales en mi viaje.

Gracias por el excelente servicio al cliente. Volveré a comprar con Adorama en el futuro.

Traducido