Jacquelyn Medrano Repaso de World Cinema, Inc.
Esta empresa es el único proveedor de Internet que...
Esta empresa es el único proveedor de Internet que permite mi complejo de apartamentos, y déjame decirte que es una mierda. La primera vez que necesité ayuda con mi Internet, llamé dos veces y me dijeron que la señora que me ayudaría estaba ocupada; y ella me devolvería la llamada. Ella nunca lo hizo. Llamé de nuevo, dejé un mensaje de voz y me quejé, y finalmente recibí una llamada uno o dos días después de lo que creo que era corporativo o algo, diciéndome que me iban a ayudar a solucionar el problema. Me ayudaron y les agradecí.
Ahora vuelvo a tener problemas con Internet. Se corta y no se vuelve a conectar. En su sitio web afirman que brindan soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y que proporcionan un número, así que llamé y fue el número de fuera del horario de atención al que la computadora me dijo que me llamarían por la mañana. No tenga eso en su sitio web si en realidad no está brindando ese servicio.
Comentarios: