Roger Parsons Repaso de Sunset & Wilsonville Audi
Inicialmente me sentí atraído a hacer una visita a...
Inicialmente me sentí atraído a hacer una visita a Audi Wilsonville debido a varias personas que conocía de Sunset Imports que ahora estaban trabajando allí, incluido Scott Mitchell. Tenía un A5 2009 comprado nuevo a través del programa de entrega europea de Audi y estaba bastante satisfecho con la experiencia y el vehículo. Además de querer visitar el nuevo concesionario de Tonkin, estaba interesado en ver la línea de modelos 2012 con todas las innovaciones que Audi ahora había puesto a disposición.
En una de mis primeras visitas a Audi Wilsonville conocí al Gerente General Jason Jellison, quien me impresionó por ser amigable y profesional. Hice mi tarea con respecto a lo que me interesaba y en mi próxima visita al concesionario hice consultas específicas sobre un nuevo A6 Prestige con el paquete de innovación. Scott Larson era mi vendedor y después de una prueba de manejo, nos sentamos en su escritorio y anotamos las opciones que me interesaban. El vehículo tendría que ser pedido especial y Jason, sin dudarlo, me dio un precio final por el vehículo. que superó significativamente a la competencia. Hice mi pedido y recibí la entrega en marzo de este año.
Soy una persona muy particular y en el momento de la entrega hubo un par de pequeñas discrepancias de fábrica en el interior que noté. Jason me aseguró que no me preocupara, que Audi Wilsonville se aseguraría de que Audi se ocupara de ellos a mi satisfacción. En momentos como estos, después de que hablen, verán si pueden seguir el camino. Si bien no estoy totalmente satisfecho con los representantes regionales de Audi que se hacen cargo de mis problemas, que casualmente ya no está con Audi, puedo decirles que el concesionario me respaldó al 100% y estos problemas menores se han resuelto a mi satisfacción.
Cada vez que he venido para hacer algo en mi vehículo, el departamento de servicio encabezado por el nuevo Gerente de servicio Kevin Sweeney y sus asesores de servicio siempre han sido educados y conocedores y me han proporcionado un vehículo prestado Audi del año actual. La instalación está impecable y estoy muy satisfecho con mi reciente compra de auto nuevo y con la atención al cliente.
Sigan con el buen trabajo y sin duda conservarán mi negocio.
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