Tokelo Nhlapo

Repaso de Telkom

Tuve que actualizar esta revisión: actualicé mi iP...

Tuve que actualizar esta revisión: actualicé mi iPhone 7 a iPhone XR, así como mi enrutador a destapado. La señora que nos ayudó nos dijo que el seguro del teléfono nuevo cancelará el teléfono antiguo automáticamente. Dos meses después fui víctima de un atraco y perdí el teléfono. Cuando llamo a Telkom Insurance, afirman que la tienda no actualizó su sistema para mostrar que actualicé el teléfono. Luego cambiaron su historia alegando que dije que no quería seguro en el teléfono, cuando pedí el papeleo, ¡no lo encontraron! Ahora pagaré un teléfono, incluido el seguro, de un teléfono que ya no tengo.

Traducido