Chathurika Nuwarapaksha

Repaso de Lanka Bell

Me cortaron sin Internet durante 4 días y el servi...

Me cortaron sin Internet durante 4 días y el servicio de stomper me estaba enviando. Como persona, trabajar desde casa, la pérdida debido a esta pobre red, el trabajo fue enorme. No pude comunicarme con mis clientes durante este período y Dialog vino a rescatarme. 4-5 veces he hablado con el servicio de atención al cliente y no me apoyaron, desconectando la línea varias veces para evitarme, sin verificación cruzada cerraron mis quejas. Me enfrenté al servicio más pobre de todos los tiempos. Los técnicos lloran porque no pueden ayudar en esto, ya que se está derrumbando en toda la isla. Creo que la gestión de kanaka bell se está debilitando. Es por eso que el personal actúa así. He enviado 3 correos electrónicos y sigo esperando sus comentarios. Sugiero encarecidamente no optar por esta red que no se ocupa de sus clientes. Espero que alguien se comunique conmigo para discutir mi experiencia.

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