Adnan Khan

Repaso de BMW of San Rafael

Servicio habitual absolutamente horrible. Me comun...

Servicio habitual absolutamente horrible. Me comuniqué con estas personas por un automóvil que no figuraba en la lista local y Jessy Custodio, el así llamado gerente de ventas, me envió una respuesta con un correo electrónico preguntando: '¿Es usted local?'
Me sorprendió esta primera respuesta mientras intentaba conseguir el coche que me gustaba de estos muchachos. Cuando le pregunto si venden solo a los locales, responde preguntando "¿Se comunica con todos los demás distribuidores del estado?" ".
Estas respuestas sarcásticas por correo electrónico me dicen claramente que NO SE PREOCUPAN POR NINGÚN CLIENTE POTENCIAL Y NO QUIEREN NINGUNO DE MI NEGOCIO.

Según mi experiencia, nunca volvería a ir ni a contactar con este concesionario. Si responden a los clientes de esta manera antes del trato, en el que todos son amables, no sé cómo tratarán a las personas después de que les compre el automóvil.

ALÉJESE DE ELLOS POR SU HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE Y FALTA DE ETIQUETA.

Traducido