David Cumming

Repaso de Salomon Sports

Después de comprar los esquís FISCHER de Snow Lead...

Después de comprar los esquís FISCHER de Snow Leader, estoy muy decepcionado.
Los esquís vienen con una grave falta de suela que vi el segundo día de mis vacaciones de esquí.
Fui a su tienda en Annecy para ver el defecto o el vendedor era agradable. Devolví los esquís al SAV con la respuesta a la devolución del siguiente correo ...
"... los técnicos de servicio postventa de la marca están más preocupados por mantener demasiado su suela en una rectificadora después de la compra y no aceptan el apoyo de su par. El equipo profesional de Fischer que examinó sus esquís y huellas en el Sole indica que solo puede ser durante la producción que sucedió ".. diciendo que en ningún caso el problema viene de casa. Fui yo quien hizo una "charla excesiva".

Sabiendo que usé estos esquís 7 días en total,
Por mi parte el único "mantenimiento" consistió en un ligero toque de una piedra de afilar a mano en los bordes frontales de la espátula y atrás en los bordes del talón.
NO HAY "MANTENIMIENTO DEMASIADO EMPUJADO"

El vendedor en la tienda se libera de su responsabilidad al decir que debe comunicarse directamente con FISCHER SAV ... sin embargo, es el líder de Snow quien cobró mi liquidación de compra.
Se demuestra que son muy evasivos a saber, reconocer el problema, diciendo que lo hacen al revender el producto.
¡Y aquí está la respuesta oficial de Fischer! escrito por su departamento de ventas ..

recibido en Snowleader

"Líder de la nieve
74 CHAVANOD

V / Sav No. 3810
N / Sav No. 2018733


Señor,
Tras la recepción de los esquís A17118 RANGER 98 TI 172 el 28 de marzo de 2019 y tras la pericia de nuestro técnico:

Los esquís se someten a un paso de máquina no conforme que ha reducido el grosor de los bordes.

Este problema no se ajusta a las condiciones de garantía.

Cordialmente.

Servicio al Cliente."

Entonces, desde que tomé posesión de los esquís, NO HA "pasado a la máquina no conforme que disminuyó el grosor de los bordes".

La pregunta es:
Will Snowleader pondrá los esquís en una máquina antes de que entregue, .. o
¿Los esquís de FISCHER ya están defectuosos?
en cualquier caso, encuentro inaceptable la arrogancia de FISCHER.
La actitud de Snowleader de no defender a su cliente también es lamentable.
Hay deshonestidad en algún lugar entre Fischer y Snowleader
¡¡No recomiendo FISCHER !!
El líder de la nieve es cobarde con su cliente.

No recomiendo la marca FISCHER .. Su control de calidad del producto es malo .. y su diligencia SAV es francamente deshonesta.
SNOW LEADER no debería vender sus productos.

Traducido