Marc Cecchi

Repaso de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Okay. Por dónde empiezo ... siendo completamente h...

Okay. Por dónde empiezo ... siendo completamente honesto.

Esta tuvo que ser sin duda la peor experiencia de la que he sido parte. Mi padre y yo encontramos un Jeep Compass Trailhawk '18 usado en línea y fuimos a verlo en persona. Eso sí, mi padre les ha comprado algunos vehículos a lo largo de los años y dijo que nunca volvería debido a algunas otras malas experiencias. Pero este auto era para mí, así que accedió a venir conmigo y comprobarlo.

Chris "Wegz" Weglarz nos recibió. Consiguió toda nuestra información y nos llevó a ver el coche y hacer una prueba de conducción. Me enamoré del coche, así que volvimos a entrar para empezar la negociación. Aquí es cuando las cosas comenzaron a ponerse un poco arriesgadas ... Comenzó a ponerse muy agresivo y, honestamente, completamente grosero hablando de mi padre y yo. Mira, lo entiendo, quieres hacer la venta, pero existe tal cosa como ser un buen vendedor sin ser grosero / grosero. Claramente, a él realmente no le importaba lo que nos importaba a nosotros, como clientes, y él estaba todo sobre la venta.

Ahora comienza la negociación, después de ir y venir, le dijimos que queríamos $ 18,000 FUERA DE LA PUERTA, precio final. Me hizo poner mis iniciales en una línea para él porque él mismo quería hacerlo oficial. Después de ir a la recepción para darle la oferta a su gerente por tercera vez ... regresa después de solo otra media hora para extender su mano y decir "¡felicidades, tienes un trato!"

Salimos al auto una vez más para echar un vistazo, transferir todas mis pertenencias de mi Jeep anterior a una caja, y luego tomaron el auto nuevo para obtener detalles. Entramos para empezar a firmar todos los papeles y conseguir que la titulación esté lista. Le dimos nuestro SSN, firmamos algunos documentos e íbamos a entrar a la habitación para firmar oficialmente los papeles !!
FANTÁSTICO ¿verdad? ¡Las 3 horas que estuvimos allí valieron la pena! No exactamente..

Chris regresó para decir que su gerente pensaba que el trato era por $ 18k más otros $ 2.5k en efectivo. Estábamos muy confundidos sobre cómo obtuvieron eso de $ 18k OUT THE DOOR e INICIALIZARON en la línea para la oferta .. Realmente lo que lo empeoró, lo sacudimos ..

Todavía estoy en shock por todo esto. Chris, no solo no obtuviste tu venta / comisión, sino que perdiste a un cliente que ya les había comprado 2 vehículos y estaba a unas pocas firmas de un tercero.

Esta fue realmente una experiencia HORRIBLE y NUNCA volveremos a poner un pie allí, y mucho menos referiremos a alguien.

Gracias nuevamente por el horrendo servicio, la actitud condescendiente / grosera y más de 3 horas desperdiciadas.

Traducido