Nathan Stacy

Repaso de Edencrest

Alquilé su propiedad paradisíaca en noviembre. Ten...

Alquilé su propiedad paradisíaca en noviembre. Teníamos 3 familias completas en una cabaña de seis habitaciones. Dentro de la primera hora llamamos debido a que una habitación entera no tenía electricidad. Respondieron rápidamente y volvieron a encender el disyuntor (lo que sabíamos que no solucionaría este problema). Aproximadamente una hora después, el interruptor se dispara de nuevo. Este terminó siendo el caso durante los siguientes cuatro días. Cambiaron un disyuntor con un disyuntor que no cumplía con el código como un intento de mantener temporalmente la energía en la habitación hasta que pudieran arreglarlo correctamente, según uno de los electricistas que nos respondió. Tuvimos otros pequeños problemas de que los cables hdmi no funcionaban, los controles remotos no funcionaban, el wifi se cortó durante aproximadamente un día en un momento dado. Fue muy fácil trabajar con toda la fiesta, nunca causamos ningún problema durante todo esto, pero fue un problema para nosotros, sin embargo, tuvimos que dejar atrás a las personas de la fiesta para quedarse en la casa todos los días porque los electricistas estarían allí en algún momento.

Discutimos la compensación el día que nos fuimos. Mi primera y única oferta fue de $ 100 dólares y $ 125 dólares para una visita futura si se gasta en un año. Respondí después de una evaluación adicional de los precios. La diferencia de precios de 1 habitación fue de 500-600 $. Todo nuestro grupo pensó que sería razonable solicitarlo, ya que la electricidad nunca duró más de 1 hora después de que respondieron sus "profesionales". Me llamaron y dijeron que solo podían ofrecer $ 100. Luego expresé toda la preocupación con más profundidad, cómo era un problema de seguridad, arruinaba nuestros planes todos los días, y terminé con un comentario de: "No puedo garantizar que alguien de la fiesta no deje una reseña. de algún tipo porque representaba al partido, y ellos no hablarían de nada con nadie más que conmigo mismo ", luego dice," si dejas una mala crítica, no te reembolsaremos "y fue sarcástico durante el resto de eso llamada telefónica. Me enviaron algo para firmar aceptando los $ 100 dólares, sin mencionar los otros $ 125. Han pasado varios meses y no he aceptado los $ 100 dólares porque eso es 5 veces menos el precio promedio por habitación.

Respondiste a mi cuñado en una denuncia, con "te equivocas". Estoy dispuesto a aceptar que "cometió un error", ya que he sido 100% abierto al aceptar que su equipo puso a nuestra familia en riesgo de incendio durante todo el tiempo que estuvimos allí, sin un dormitorio para un adulto y niño que tuvo que buscar otras vías para dormir. Estoy dispuesto a dejar pasar cualquier otro problema, a medida que sucedan cosas, nunca esperé que las conexiones a Internet se arreglaran instantáneamente, o que los controles remotos o los cables estuvieran defectuosos, simplemente trabajamos con lo que teníamos y, de hecho, no encontrarás una queja archivada por esos problemas porque fuimos razonables con usted. Solo esperaba que Eden Crest fuera razonable sin tener que pelear por eso. Parece que quiere acusar o traer otros problemas de otras personas que lo "estafaron" o que le hicieron solicitudes ridículas, pero lo que otras personas hagan o soliciten no tiene nada que ver con nosotros. Nuestra solicitud no es de ninguna manera irrazonable. Simplemente la diferencia en el costo por habitación que perdimos. Si no cree que eso sea justo, entonces tal vez el problema y cualquier otro problema que aparentemente haya tenido con los invitados sea más de su parte que de sus invitados, y es posible que deba reevaluar su enfoque.

El hecho de que su equipo me haya dicho que este problema se solucionó correctamente unas horas después de que nos fuimos, me dice que cubrió el problema hasta el día en que nos fuimos. Sabía que estaríamos sin electricidad en esa habitación por el resto de nuestra estadía y planeó la solución en las pocas horas que tenía antes de que la próxima familia llegara más tarde ese día. Eso no me molesta más que cambiar con un disyuntor fuera de código como su último intento para arreglar lo que probablemente era un cable en cortocircuito. Los interruptores se disparan por una razón, los interruptores se disparan cuando se calientan hasta un punto en el que se disparan, este calor generalmente proviene de un cortocircuito. Después de intentar cambiar los disyuntores una vez, debe saber que el problema no es el disyuntor y pasar al siguiente problema probable. En su lugar, eligió seguir intercambiando interruptores.

¡Esta es la primera revisión que he hecho!

Traducido