Melissa Condotta

Repaso de Saffire Blue Inc.

Servicio al cliente horrible. Comunicación cero. D...

Servicio al cliente horrible. Comunicación cero. Dejé de hacerles pedidos hace dos años, porque tardaron meses en enviar un pedido y no respondieron mis correos electrónicos, y fueron groseros cuando finalmente los puse en contacto. Recientemente, decidí darles otra oportunidad, porque parecían ser la única empresa que tenía lo que necesitaba en tock. Desafortunadamente, sucedió exactamente lo mismo. Envié 5 correos electrónicos, durante dos meses, solicitando una actualización de mi pedido, y nadie respondió. La última vez, recibí una respuesta (ni siquiera un correo electrónico de un humano real), solo una declaración que decía que mi pedido se canceló y no se pudo cumplir. Sin explicación, sin disculpas, sin ser humano a quien contactar. Esta es la peor, la más poco confiable y poco profesional compañía con la que he tratado. Mis pedidos continuarán realizándose con New Direction y Voyageur. Hasta aquí las segundas oportunidades.

Traducido