K Shillingford

Repaso de Hotels.com

Prácticas comerciales EXTREMADAMENTE ENGAÑOSAS, NO...

Prácticas comerciales EXTREMADAMENTE ENGAÑOSAS, NO ÉTICAS E INSEGURAS. Tuve una situación MUY PELIGROSA en un hotel que reservé a través de este sitio y no se publicó mi reseña. No puedo imaginar cuántas otras reseñas de otros huéspedes han sido censuradas o no publicadas en sus intentos de inflar artificialmente las calificaciones y ocultar el problema de SEGURIDAD y SALUD en instalaciones insatisfactorias e inseguras. También inflan las tarifas diarias de los hoteles anormalmente más altas de lo que vale la pena incluir DURANTE UNA PANDEMIA. Su departamento de "servicio al cliente" es terrible e IMPOSIBLE hablar por teléfono o en su función de "chat", incluso durante emergencias. Su programa de "recompensas" es una estafa, ya que normalmente cobran más de lo que cobra el hotel y, cuando incluyes sus tarifas de reserva para cuando alcanzas las 10 estancias, ya has pagado de más por tu noche "gratis" y tienes que esperar mucho. más de lo que dicen y es necesario que sus noches se abonen en su cuenta, que es otra mentira rotunda de esta empresa.

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