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Repaso de Irvine BMW

NO VENGA AQUÍ para reparar su BMW. Los mensajes de...

NO VENGA AQUÍ para reparar su BMW. Los mensajes de citas nunca fueron devueltos y las actitudes de la gente del servicio son simplemente horribles. En el pasado, antes de la remodelación actual, trajimos todos nuestros vehículos aquí para su reparación, ya que es el concesionario bimmer más cercano y hemos recibido excelentes servicios en el pasado. Ahora, es horrible al máximo.

Por un lado, si te espera un servicio de medio día, no puedes conseguir un préstamo y estás atrapado en el bungalow o tomas el servicio de transporte sin nada para conducir. Inmediatamente después de que revisé mi auto nuevo allí , la luz de verificación del motor se encendió de camino a casa sin ningún motivo. Se requirió otro viaje de regreso al concesionario, y se le dijo que tomaría 4 días para que lo revisaran, por algo muy probablemente causado por el servicio inicial. Eso es simplemente inaceptable según los estándares de servicio del automóvil.

En segundo lugar, cuando fui a mi vehículo para obtener mi seguro para el prestamista, en el camino de regreso al escritorio del prestamista, vi que el tipo que manejaba el registro del prestamista parecía haber tomado una foto de mi licencia de conducir y mi tarjeta de crédito (alineadas uno al lado del otro frente a él) usando su teléfono celular personal. Lo sorprendí sosteniendo el teléfono horizontalmente sobre mis tarjetas y trató de guardarlo sin llamar la atención cuando entré, pero lo vi haciéndolo. WTH !!! Solo estuve fuera por 1 minuto, pero lamento totalmente haber dejado mi licencia y cc en el mostrador. Ahora tengo que llamar a mi empresa de cc para emitir una nueva tarjeta por si acaso. Irvine BMW, espero que realice una exhaustiva verificación de antecedentes de sus empleados. Esto es absolutamente perturbador.

No sé qué pasó con este concesionario, pero el estándar de este servicio anterior obtiene una calificación de F menos. El factor de confianza se ha ido por completo. De ahora en adelante, llevaremos todos nuestros servicios de garantía a otro lugar.

Traducido