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Matthew Ellsworth

4 hace años que

Primero, comenzaré diciendo que compré 2 vehículos...

Primero, comenzaré diciendo que compré 2 vehículos de Round Rock Toyota durante el año pasado.

En julio hice una consulta sobre un Jeep Patriot 2015 que había visto en línea. Realmente no tenía intención de comprar, pero no había comprado un automóvil en un tiempo, y nuestro 05 Neon estaba en sus últimas etapas, así que no pensamos que duraría mucho más. Era hora de empezar a buscar, y mirar es todo lo que pretendía hacer.

Encontré algunos Patriots que me gustaron, pero el que tenía las millas más bajas al mejor precio fue el de Round Rock Toyota. Envié una consulta en línea y en aproximadamente una hora recibí una llamada de Debbie (ella es increíble) para programar una hora para verla. Limpiamos el Neon muy rápido "por si acaso" y nos dirigimos hacia el norte hacia Round Rock.

Cuando llegamos allí, Debbie nos llevó a una prueba de manejo y comenzamos con el papeleo financiero. La primera estimación fue un poco más alta de lo que me sentía cómodo, así que Debbie se puso a trabajar con Oz en finanzas, y después de hacer su magia, mi esposa y yo condujimos en ese Jeep Patriot con una garantía de 4 años / 70 mil millas en básicamente todo menos cosas de rutina. GAP, 5 años de reemplazo de llantas y una forma de pago menor de lo que esperaba.

Fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Sin presión, sin problemas, y cuando expresé que el pago era un poco más alto de lo que quería, Debbie y Oz me dejaron boquiabierto.

Avance rápido hasta el 22 y 26 de marzo ...

Realmente sin querer comprar y simplemente mirar escaparates en el servicio de compra de automóviles de USAA, comencé a buscar Toyota Camrys 2018. USAA te hace ingresar tu correo electrónico y número de teléfono para ver el inventario actual, tenía curiosidad, así que lo hice sabiendo que mi bandeja de entrada estaría activa con bastante rapidez.

Muchos vendedores me enviaron correos electrónicos y les respondí con lo que quería pagar. Me hizo reír porque Debbie fue la primera que respondió con un auto que tenía en stock y un precio muy cercano a lo que yo quería pagar. Me dijo que le enviara un mensaje de texto con las fotos de mi viejo Honda 09 para poder darme una cotización sobre el canje.

Para resumir la historia, todo el proceso de ventas se realizó por correo electrónico y mensaje de texto. El lunes 26 de marzo fui en mi Civic 09 y me fui en un Camry 2018 por 30 dólares menos al mes de lo que estaba dispuesto a pagar, con GAP y no tengo que pagar el mantenimiento de rutina durante 6 años.

Es un placer trabajar con Debbie. Ella es agradable, divertida y realmente se preocupa. Si quieres un auto nuevo, ve a Round Rock Toyota y pregunta por Debbie cada vez. A +

Traducido

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