L Allred

Repaso de Larry H. Miller Toyota

CONSULTE SU FACTURA. Llevamos nuestra minivan para...

CONSULTE SU FACTURA. Llevamos nuestra minivan para un servicio aislado en la puerta corrediza que había sido golpeada mientras estaba abierta. El centro de servicio de LHM lo revisó y trató de que mi esposa le diera autoridad por teléfono para una factura de reparación de $ 2,000. Ella se negó con razón y pidió que le enviaran el presupuesto por correo electrónico. Tomé el presupuesto y llamé a diferentes mecánicos (incluidos otros concesionarios de Toyota) y descubrí que LHM estaba cobrando el DOBLE de lo que cobran otros concesionarios por el mismo servicio. También habían incluido un puñado de descargas del sistema (a $ 130 por pieza) basadas únicamente en el kilometraje del automóvil sin siquiera mirar los fluidos reales o verificar con nosotros si ese servicio lo había realizado otro distribuidor. Para empeorar las cosas, incluyeron otro cargo de $ 130 que (después de ser presionados por mí) admitieron que era un cargo doble por algo que se enumeró cinco líneas más abajo (y se describió de manera diferente). Cuando traté de recuperar mi auto, me recordaron que estaba sujeto a una tarifa de diagnóstico de $ 110 si no les dejaba hacer parte del trabajo excesivo que sugirieron. Terminó costándome $ 420 y mucho tiempo para arreglar algo, y ahora tengo que llevar el auto a un mecánico diferente que realmente se ensuciará las manos antes de tratar de obtener la aprobación de $ 2,000 en servicio. Hemos tenido buenas experiencias con LHM en el pasado, pero se han vuelto codiciosos con su centro de servicio.

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