Kissha Gauthier

Repaso de Toyota of victoria

Configuré mi camioneta un martes y recibí varias l...

Configuré mi camioneta un martes y recibí varias llamadas de ida y vuelta con mi asesor. Sí, tenía una larga lista de cosas que arreglar, pero cuando regresé a Texas el martes siguiente y llamé para recoger mi camión, se asignó un nuevo asesor y mi camión no fue reparado. Fue muy amable con la situación. La razón principal por la que mi camión entró ni siquiera fue atendida y algunos de los problemas solicitados no se resolvieron. Me dijeron que era un problema menor y se solucionó la última vez que hablé con el primer asesor y cuando llamé para verificar que el nuevo asesor dijo que era un problema diferente. Dijo que fueron las bombas y válvulas, que fueron reemplazadas todas en 2016 y ahora es 2019 y tienen que reemplazarlas nuevamente, realmente nadie ve un problema con eso. Pasé de pagar un estimado de $ 1600 a pagar realmente $ 4372.06 que diferencia. No veo cómo ha ocurrido este problema con las bombas y válvulas en tan pocos años. Luego solicité que arreglaran mi control de crucero. El primer asesor dijo que estaba arreglado. Estoy de camino a casa y llegué a la mitad y probé el control de crucero y adivinen qué NO FUNCIONA. Llamo al nuevo asesor y él amablemente me dice que la próxima vez que estés en Victoria tráelo y pueden diagnosticarlo para ver cuál es el problema. REALMENTE ESO DEBERÍA SER HECHO Y FIJADO. Sólo quiero gritar. Ya no pagaré a Toyota of Victoria para que se haga esto porque no lo comprobaron. Estoy buscando el concesionario Toyota más cercano. Muy decepcionado .

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