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Stacy Kline

4 hace años que

Cuidado en este hotel, muchas cosas no explicadas....

Cuidado en este hotel, muchas cosas no explicadas. En primer lugar, hay una piscina solo para adultos en la propiedad; sin embargo, si no se hospeda en el hotel Nobu, conectado a Eden Roc, no se le permite usar la piscina. Además, este es otro complejo típico en el que permiten que las personas salgan temprano y reclamen todas las sillas alrededor de la piscina simplemente colocando una toalla sobre ellas. Encontrará que la mayoría de las sillas están desocupadas todo el día, sin embargo, la toalla colocada a las 9 am todavía está allí. ¡Administración deficiente! En cuanto a la playa, no puedes simplemente ir a la playa y coger una silla. Las sillas están bloqueadas y tiene que registrarse con un asistente que luego desbloquea las sillas y las coloca en la arena ... para una propina. Finalmente, el complejo aplica una tarifa de servicio del 22% en todos los alimentos y bebidas comprados en las áreas de la piscina. Normalmente soy muy buena propina, 20% mínimo más, pero quiero que me den esa opción para poder esperar un buen servicio y elegir recompensar a los servidores que mejoran mi experiencia con una propina del 25-30%. En el caso de Eden Roc, recibimos un servicio muy pobre y desatendido porque el 22% ya está agregado. Definitivamente necesitamos experimentar una actitud de "no me importa" cada día. Con tantas opciones a lo largo de Miami Beach, no estoy seguro de volver aquí. Dicho esto, Malibu Farms en el restaurante al aire libre del lugar, tenía muy buena comida y entretenimiento en vivo.

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