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Repaso de Motorcars Honda

¡MANTENTE ALEJADO!

¡MANTENTE ALEJADO!
Compré un vehículo usado (2013 Pilot 58k millas), me dijeron que el intercambio estaba limpio a la llegada, aparte de un cojinete de rueda defectuoso que reemplazaron. Bueno, no reemplazaron esto antes de la compra. Literalmente, mientras conducía el vehículo por la autopista de regreso a mi casa, escuché un zumbido / vibración obvio que sonaba como un cojinete de rueda. Devolvió el vehículo dentro de 1 hora y explicó esto. "No hay problema, nos encargaremos de esto", me dijeron. Equilibraron los neumáticos y lo devolvieron. ¡NO! Mismo ruido y vibración. Les dije de nuevo. (Manejé una hora en cada sentido hasta el concesionario). Tuvieron el vehículo por más de una semana y nadie me llamó. Me comuniqué con mi agente de ventas y me dijo que el vehículo estaba reparado y tenía un cojinete de rueda defectuoso. Regresé al concesionario para recoger mi vehículo y ¿adivinen qué? ¡¡¡El mismo maldito problema !!!! SO ... En este punto, he perdido la confianza en su departamento de servicio. El caballero que manejó nuestro papeleo en el procesamiento de la venta me dijo que la garantía de 3 meses podía usarse en CUALQUIER concesionario que yo eligiera, pero prefería que se usara en el de ellos. Así que llevé el vehículo a mi concesionario Honda local y ellos identificaron un código en su escáner para un código de motor del sensor de presión de aceite, encontraron una cremallera y un pin de dirección con fugas, un PCM errante que necesitaba un re-flasheo que era un servicio gratuito de Honda. relacionado con un TSB. PERO tienen que cobrarme porque la garantía no está cubierta allí porque está a 50 millas del concesionario emisor. ¡¡¡OTRA VEZ!!! Me dijeron que se podía usar en cualquier lugar. Entonces ... ahora tengo que pagar alrededor de $ 200 por las tarifas de diagnóstico y llevar mi vehículo a un concesionario a más de 50 millas del concesionario emisor. Me comuniqué con el concesionario emisor sobre esta situación y me dicen que les devuelva el vehículo. Honestamente, me niego a devolver este vehículo a estos vendedores incompetentes / desatentos por tercera vez y llevar mi auto a un concesionario Honda en el que confío. Este vehículo pertenece a mi esposa que está embarazada de mi primer hijo y no confiaría en que me digan la hora del día en este momento.
Al final de esto, me comunico con el concesionario y la persona de ventas con la que trabajé, la persona que procesó mi documentación se ha "separado" de la empresa. Me dijeron que me comunicarán sobre cómo corregir la situación ... Bueno, de 3 a 4 meses después ... escucho grillos ... además de una llamada sobre cómo debo devolver mi vehículo para un servicio regular. Este concesionario es basura. Simple y llanamente. Compre un automóvil y arriesgue la seguridad de su propia familia.

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