JD Miller

Repaso de Superior Acura

Inesperadamente: hoy no es una buena experiencia e...

Inesperadamente: hoy no es una buena experiencia en Superior Acura.
Como había comprado un nuevo TLX allí hace unos años (gran experiencia / transacción fácil) y le había dicho a Loyd Doughty (buen vendedor) que volvería a comprar un nuevo RDX en enero para reemplazar ese TLX. Consideraba a Superior un concesionario confiable y valioso, ¡mi número 1!
Es por eso que fui allí primero y solo allí, con ganas de comprar y sabiendo que compraría desde allí hoy.
Bueno, eso nunca sucedió, siendo yo mismo un gerente de ventas regional, entiendo el juego de ventas de autos sabiendo que el vendedor está en el medio, pero jugar ese juego y hacer una oferta en un auto marcado en el parabrisas en $ 26,980 y tener el recién asignado Usado Monseñor de ventas de automóviles Rick regresó con solo y me refiero a solo un 1.4% @ $ 26,600 de descuento en el precio de la ventana y no se movió fue muy sorprendente. Incluso hablé personalmente con él y se mostró condescendiente conmigo.
Anteriormente tuve excelentes experiencias con la compra y el servicio en Superior.
Entristecido de pensar que un cliente valioso / leal sería tratado de manera diferente, porque comencé el día con una llamada y solo una llamada a Superior, porque los consideraba MI concesionario valioso. Incluso he enviado a varias otras personas que han comprado Acuras allí, uno de ellos es mi vecino que es Acura que puedo ver mientras escribo esta reseña.

Sorprendentemente decepcionado por parte de un cliente de Acura.

Traducido