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Lisa Brazzel

4 hace años que

Recibí una llamada telefónica unas horas antes de ...

Recibí una llamada telefónica unas horas antes de que transportaran a mi madre de 83 años y me dijeron que después de dos semanas todavía no tenían espacio. Hace 24 horas me dijeron qué habitación le asignarían. El director regional me llamó abrumado y farfullado con todo tipo de excusas pero sin respuestas reales, así que tomé la decisión de NO transferirla a su cuidado. Solo para descubrir que la atención médica de GulfCoast no se había puesto en contacto con la instalación de transferencia y que mi madre estaba en proceso de ser transferida. El Director Regional fue muy condescendiente cuando llamé a ba k y le pedí hablar con su director y le dije que me alegro de que tanto deseara traerla aquí. Le aseguré que ese no era el caso. Programa mal gestionado.

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