Brent Murphy

Repaso de Land Rover Bellevue

La peor experiencia de servicio. Hice una cita hac...

La peor experiencia de servicio. Hice una cita hace más de un mes para todos los fallos de la computadora en un F-Pace 2017. Mi esposa y yo nos tomamos el día libre del trabajo ya que vivimos a una hora de distancia y dejamos el auto a la hora programada, las 10:00. No tenían ningún préstamo, lo que parecía extraño, pero esperé a que el Enterprise se presentara con un automóvil para nosotros. 6 horas después llamé, solo para que me dijeran que aún no lo habían mirado y que podría recuperarlo mañana. Nunca me he sentido menos valorado como cliente que en Jaguar. Cero respeto por mi tiempo o las molestias. Nos dijeron que deberíamos sentirnos afortunados ya que la mayoría de la gente espera 4 días para que vean su coche. Si su departamento de servicio tiene 4 días de retraso, es hora de que se le asigne un nuevo administrador de servicio.

Traducido