J. Stanley

Repaso de Delta Cable

¡Servicio de basura absoluto! Programada para la i...

¡Servicio de basura absoluto! Programada para la instalación el 11 de diciembre, aparece un tipo y dice que necesita pasar un nuevo cable desde el poste en la calle hasta mi casa, y tendrá que volver a reservar la instalación para una fecha posterior. No hay problema. Volvieron a reservar para el 21 de diciembre, desde el mediodía hasta las 5:00 p. M., Cancelaron la instalación nuevamente (no estoy seguro de por qué) y volvieron a reservar para el 24 de diciembre (hoy) desde el mediodía hasta las 5 p. M., Y una vez más no apareció nadie. Llamé 3 veces a lo largo del día para asegurarme de que seguían viniendo y me dijeron que sí, todo estaba según lo programado, luego, efectivamente, a las 5:30 p. Así que llamo para ver qué está pasando, el tipo del teléfono dice que hay una nota en mi archivo que dice que se presentaron hoy, ¡pero no pudieron acceder a mi casa! He estado aquí todo el maldito día mirando por la maldita ventana esperando que aparezca el maldito tipo del cable para instalar mi nuevo servicio de cable. ¡NADIE vino! Por lo tanto, Delta Cable / Eastlink no solo es totalmente poco confiable, tiene un servicio al cliente terrible, sino que sus técnicos que se supone que deben hacer las instalaciones son unos completos mentirosos. Y para colmo, se suponía que debían transferir a través de mi teléfono y el servicio de Internet de un competidor cuyo servicio he estado usando durante más de 15 años, para acompañar la instalación de hoy. Dado que la instalación no se realizó hoy, el proveedor de Internet y teléfono que he estado usando durante años canceló mi servicio porque supuestamente me estaba cambiando a Delta Cable / Eastlink a partir de hoy, y ahora no tengo absolutamente ningún Internet o teléfono porque mi la antigua compañía canceló el servicio y Delta Cable / Eastlink no instaló el nuevo servicio como estaba programado para hoy. En otras palabras, me jodieron por completo. NO PIENSE EN CAMBIARSE A ESTA COMPAÑÍA, NO IMPORTA CUÁN BUENA OFERTA LE OFRECEN. Son basura completa y total !!

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