GMMotel9 Meridian Repaso de World Cinema, Inc.
Es peor que Nightmare. Manténgase alejado de World...
Es peor que Nightmare. Manténgase alejado de World Cinema si quiere que su invitado sea feliz.
Llamé al servicio de atención al cliente en el pasado para realizar el pago previo a la autorización y las facturas enviadas por correo electrónico, pero dijeron que no tienen nada de esto en el siglo XXI. El 19 de noviembre, alrededor de las 3 pm, los canales de las 88 salas estaban inactivos y llamé al cine mundial para averiguar cuál era el problema y me dijeron que el equilibrio es excepcional. Le dije que nunca recibí ninguna factura y el representante se disculpó porque tenían una dirección incorrecta en el archivo. Pagué con un cargo del 3% para usar la tarjeta por teléfono para realizar el pago, aunque no fue mi culpa. Hice más de 10 llamadas porque el servicio no estaba funcionando incluso después del pago. Pasaron 5 horas aún sin servicio y dijeron que se reanudaría al día siguiente. Qué servicio de desastre para un cliente comercial cuyo negocio es brindar comodidad y relajación. Terminé dando más de $ 500.00 en reembolso por la TV que no funciona. Ni siquiera se molestaron en enviar un solo correo electrónico por falta de pago o una llamada de cortesía para recibir el pago. Todas las empresas al menos te llaman por falta de pago o te envían un recordatorio. El peor servicio al cliente. Voy a llevar el negocio de todas mis propiedades a algún otro lugar cuando el contrato esté en proceso de renovación. Si la empresa no puede devolver los servicios después del pago de manera oportuna, no merecen estar en el negocio de la hospitalidad.
Estoy en el negocio desde que tenía 18 años y era dueño de varios restaurantes, bares y hoteles en EE. UU. Y Canadá y nunca había visto un servicio tan descuidado y desastroso. Me sorprende cómo han crecido en esta etapa con este tipo de servicio y actitud.
SI DESEA QUE SUS INVITADOS FELICES EN LA PROPIEDAD, ALÉJESE DE ESTA COMPAÑÍA.
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