Bryan Hay

Repaso de Capitol City Honda

Muy decepcionado con Rory hoy. En el tercer automó...

Muy decepcionado con Rory hoy. En el tercer automóvil que miramos (y el primero que queríamos probar), Rory se negó a dejarnos probar el vehículo, afirmando que el automóvil era solo para personas que eran compradores serios. Le dije que mi auto principal estaba fuera de servicio y que necesitábamos desesperadamente un vehículo, pero Rory actuó como si no pudiéramos comprar el auto a $ 33K. A Rory se le debe pagar una comisión para que se esfuerce tan poco en vender un automóvil solo en función del aspecto de alguien.

13/01/2020 - Seguimiento al propietario
Aprecio la respuesta y el reconocimiento del problema, pero quiero dejar claro que esto no fue un problema de seguridad o simplemente un vendedor novato. Rory deliberadamente no quería seguir mostrándonos autos, porque pensaba que no éramos compradores serios y estábamos consumiendo su tiempo. Nunca he tenido un vendedor de autos que se queje de tener que mostrar un auto tras otro como si fuera inútil.

La conclusión es que no está bien discriminar a las personas y fallar en la función principal de su trabajo, porque las personas a las que se supone que deben ayudar no parecen que vayan a hacerles ganar dinero.

Espero que esta revisión ayude a los propietarios a capacitar adecuadamente a su personal y como una advertencia a los demás con la esperanza de evitar una situación similar en Capitol City Honda.

Traducido