Liz Koenig

Repaso de Westchester Medical Center, a ...

La lista continúa sobre mi experiencia en esta sal...

La lista continúa sobre mi experiencia en esta sala de emergencias. Mi hijo tiene 6 meses y es examinado por la genética médica infantil de Boston y tiene un trastorno metabólico. Su médico está afiliado a WMC, por eso fuimos allí. La única enfermera que se llevó a mis hijos Vitals fue la enfermera de triaje. Llegamos a las 11 pm y no salimos hasta las 6 am.

Llegamos a una habitación y un médico entró unos 30-45 minutos más tarde, nos dijo que lo que nuestro médico ordenó llegaría pronto. Nos vemos más tarde y se fue. Ni una sola vez una enfermera o un médico en la sala de emergencias revisaron los signos vitales de mi hijo nuevamente. No solo no hicieron eso, sino que nunca vinieron a actualizarnos sobre NADA. De hecho, la ÚNICA enfermera que tuvo una pizca de cuidado o preocupación por el hecho de que éramos padres preocupados con un bebé enfermo de 6 meses, era una enfermera llamada Donna y ¡ni siquiera era una enfermera de pediatría! Ella era enfermera de la sala de emergencias de adultos.

Esperamos HORAS antes de obtener una respuesta sobre su análisis de sangre y la única razón por la que descubrimos los resultados de su análisis de sangre fue porque fui a hablar con los médicos varias veces. ¡Ni una sola vez ningún médico o enfermera nos puso al día mientras esperábamos y esperábamos en la sala de emergencias y finalmente nos íbamos a las 6 am! La única razón por la que le doy una calificación de 2 estrellas es porque una enfermera que mostró compasión. De lo contrario, NUNCA volvería a esta sala de emergencias. Entiendo que los laboratorios deben leerse, los pacientes deben ser atendidos, sin embargo, cuando trabajas en pediatría como tu especialidad, ¡una cosa que debes tener es compasión, comprensión y COMUNICACIÓN! Si alguien se hubiera comunicado con nosotros durante todo el proceso, me habría sentido mejor con mi visita allí.

Debido a que mi hijo tiene una condición que desafortunadamente nos llevará a la sala de emergencias más veces de las que queremos, no quiero que esto nos vuelva a pasar a nosotros ni a nadie más. ¡Vuelva a evaluar la atención de su paciente y tenga más enfermeras como la enfermera Donna!

Traducido