Mersiha Hodzic Repaso de Viva resorts
No sé cómo este complejo consiguió más de 2 estrel...
No sé cómo este complejo consiguió más de 2 estrellas. La playa es hermosa pero eso es todo. Las habitaciones están sucias y anticuadas. El cuarto de baño casi se cae y las duchas están oxidadas. No hay una cama real. Todo lo que hicieron fue colocar un colchón sobre un marco de hormigón. El día que llegamos encontramos una funda de almohada sucia. Nadie se molestó en venir y cambiarlo después de que informamos esto varias veces. La televisión no funciona. Olvídate de usar la plancha, está sucia y quien la haya usado antes dejó una gran mancha y es imposible volver a usarla.
El personal trabaja demasiado y ni siquiera puede limpiar las mesas. Tienes que buscar a alguien para que limpie la mesa. Y luego puedes unirte a la cola para comer algo. Ni una sola vez se les ha ofrecido agua. Simplemente decepcionante.
Hemos estado viniendo a la República Dominicana durante 18 años y este año decidimos cambiar el complejo para que los niños vieran algo diferente. Bueno, gran error. Lamentablemente, reservé 2 semanas y esta es la última vez que vengo a este complejo. Riu en Punta Cana tiene mucho más que ofrecer y se preocupan por sus clientes. No estoy seguro de cómo vamos a durar otros 10 días aquí.
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