Tiffany Chrisman

Repaso de Arrow Realty Network

Heredé un contrato con Otis Elevator. Los servicio...

Heredé un contrato con Otis Elevator. Los servicios que recibí serían mediocres. Mi representante Stacy Johnson a menudo intentaba ayudarme, pero Robert Durham ignoró repetidamente el suyo y mis correos electrónicos cuando solicitaba el estado de mi llave de liquidación, que pagamos y que no obtuvimos hasta 90 días después de pagar el llave. Intentar obtener una ETA y actualizar mientras esperábamos fue realmente como sacar dientes. He documentado correos electrónicos que muestran que Stacy le pediría a Robert que respondiera a uno de mis correos electrónicos en el que ella tenía CC y él nunca lo haría. También esperamos a que se instalaran los rodillos que estaban incluidos en el contrato. Había estado esperando en los rodillos desde octubre de 2019, mi contrato expiró en febrero de 2020. Al igual que con la llave de seguridad, Robert no respondió a mis correos electrónicos y me dio la sensación de que no le importaba el contrato o mis necesidades. En un momento, Otis envió a un técnico que claramente reemplazó 1 de los rodillos y dejó los demás en su lugar. Nuevamente supliqué continuamente por una actualización y estuve pendiente durante casi 5 meses hasta que recibí un correo electrónico final de Stacy diciendo que creía que todos los rodillos habían sido reemplazados, a pesar de que las fotos que le envié demostraban lo contrario, y que dado que nuestro contrato ya había expirado, Otis ya no realizaría reemplazos de rodillos y ya no realizaría ningún trabajo. ¡Tenemos un nuevo contrato ahora con una nueva empresa y la diferencia ha sido día y noche! Siempre recordaré los servicios que recibí de Robert y Stacy y haré todo lo posible en el futuro para no volver a utilizar esta empresa en mi carrera.

Traducido