Geraldina Waters

Repaso de Victory Dealer Group/Petaluma ...

¡Completo insatisfecho con el departamento de serv...

¡Completo insatisfecho con el departamento de servicio! No completó el trabajo según lo solicitado, se le dijo que se había realizado el servicio del vehículo, vino a recoger el vehículo y descubrió que solo se abordaron 3 elementos pequeños. También se anunciaron vehículos usados ​​con tapetes, ¡y el vehículo no tenía ninguno! Solicité y estaba documentado en el momento de la compra que también me darían un detalle, todo lo que tenía que hacer era hacer una cita para hacerlo ... ¡esto se debe a que el vehículo comprado estaba sucio por dentro y por fuera cuando lo compré! ¡Esto no se hizo! Cuando me trajeron más tarde para los detalles, me dijeron que estaba listo para recoger ... para mi decepción, al recoger el vehículo ... los detalles no estaban hechos ... ¡ni por dentro ni por fuera! Me dijeron después de recogerlo, después de tenerlo todo un día ... ¡que el departamento de servicio tenía una desconexión con el departamento de detalles! Le pedí a GM que me llamara, y nuevamente, para mi decepción, GM nunca me contactó ... solo recibí una llamada del Gerente del Departamento de Servicio. Nuevamente solicité una llamada de GM, ahora es 4 días después, ¡y todavía no hay devolución de llamada!

Traducido