Lee Erickson

Repaso de Genz-Ryan

Dejaría cero estrellas si pudiera. Cometí un error...

Dejaría cero estrellas si pudiera. Cometí un error. Acepté que Genz Ryan instalara un calentador de agua y algunas ventilaciones en mi casa. Firmé un contrato para que instalaran un calentador de agua y ventilación para un par de lavabos. La estimación fue de más de $ 7,600, lo que me pareció alto. (La estimación para un calentador de agua sin tanque Rinnai era de más de $ 14,500). Cuando pensé en ello durante el fin de semana, decidí que era demasiado dinero.

Llamé durante el fin de semana y hablé con el vendedor y le dije que no quería desahogarme. En la incómoda conversación, el tipo que daba el presupuesto decía que no era un plomero de "tiempo y materiales" y que no me daría un presupuesto detallado. El lunes siguiente, vino un plomero e instaló el calentador de agua por $ 3,800. Se suponía que debían instalar un tomacorriente que les dije que no hicieran y me aseguraron que habría un crédito por el hecho de que su electricista no tendría que salir.

Encontré exactamente el mismo calentador de agua en línea por $ 800 en Home Depot, lo que significa que cobraron $ 3,000 por medio día de instalación del calentador de agua. El calentador de agua se instaló exactamente en el mismo espacio. No se necesitó nueva ventilación o tubería. El calentador de agua funciona bien. Hicieron un gran trabajo instalándolo, pero el precio de Genz Ryan es incompleto. No estoy seguro de si fue la persona que desestimó mi trabajo o si fue la organización en su conjunto, pero se negaron a dar una factura detallada por el servicio. Nunca recibí una factura pagada o un crédito por el electricista que nunca vino.

Parece que necesitan engañar a los clientes para que paguen por toda la publicidad "linda" que están haciendo. Una vez más, acepté esto por lo que asumo la responsabilidad, pero espero que esta revisión pueda proteger a otros de su uso.

Ve a otra parte. Hay muchos plomeros que son más honestos en sus precios que Genz-Ryan.

Traducido